{"id":154922,"date":"2023-04-03T11:33:47","date_gmt":"2023-04-03T09:33:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.imagoprinter.com\/?page_id=154922"},"modified":"2026-03-05T21:22:26","modified_gmt":"2026-03-05T20:22:26","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.imagoprinter.com\/es\/sobre-imago\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad de IMAGO Printer Sp. z o.o."},"content":{"rendered":"<h2>Pol\u00edtica de privacidad Aplicable al sitio web y a la tienda online<\/h2>\n<p>Rogamos a las personas que visitan el sitio web disponible en la direcci\u00f3n www.IMAGOprinter.com y a los clientes de la tienda online IMAGO Printer que lean la presente Pol\u00edtica de privacidad antes de facilitar cualquier dato personal y\/o rellenar cualquier formulario electr\u00f3nico que se encuentre en el sitio web. Este documento indica qu\u00e9 informaci\u00f3n que permite identificar a una persona puede ser recopilada y utilizada.<\/p>\n<p><strong>DEFINICIONES:<\/strong><\/p>\n<p>Administrador: el administrador de datos personales, es decir, la entidad que decide los fines y los medios del tratamiento de datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95\/46\/CE (en lo sucesivo, \u00abRGPD\u00bb), en relaci\u00f3n con los datos personales de los clientes, clientes potenciales y otras personas f\u00edsicas que utilizan el sitio web www.imagoprinter.com, es IMAGO Printer Sp z o.o., con domicilio social en ul Zawodzie 7C 02-981 Varsovia, NIP 1133001513, KRS 0000815395, REGON 383908079, BDO: 000551131, en lo sucesivo denominado \u00abel Administrador\u00bb.<\/p>\n<p>Datos personales: toda la informaci\u00f3n sobre una persona f\u00edsica identificada o identificable mediante uno o varios factores espec\u00edficos que determinan su identidad f\u00edsica, fisiol\u00f3gica, gen\u00e9tica, ps\u00edquica, econ\u00f3mica, cultural o social, incluyendo la direcci\u00f3n IP del dispositivo, datos de localizaci\u00f3n, identificador de Internet e informaci\u00f3n recopilada a trav\u00e9s de cookies y otras tecnolog\u00edas similares.<\/p>\n<p>Pol\u00edtica: Pol\u00edtica de privacidad de IMAGO Printer sp z o.o.<\/p>\n<p>RGPD: Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95\/46\/CE.<\/p>\n<p>Sitio web: tienda en l\u00ednea gestionada por el Administrador en la direcci\u00f3n www.imagoprinter.com.<\/p>\n<p>Usuario: cualquier persona f\u00edsica que visite el Sitio web o la p\u00e1gina web.<\/p>\n<p>Cliente: persona f\u00edsica, persona jur\u00eddica o unidad organizativa sin personalidad jur\u00eddica, pero con capacidad jur\u00eddica, que utiliza el Sitio web www.imagoprinter.com, en particular para realizar compras.<\/p>\n<p>En relaci\u00f3n con el uso del Sitio web por parte del Usuario, el Administrador recopila los datos necesarios para prestar los distintos servicios ofrecidos, as\u00ed como informaci\u00f3n sobre la actividad del Usuario en el Sitio web. A continuaci\u00f3n se describen las normas y los fines detallados del tratamiento de los datos personales recopilados durante el uso del Sitio web por parte del Usuario.<\/p>\n<p><strong>Tratamiento de datos en relaci\u00f3n con el uso del sitio web IMAGO Printer<\/strong><\/p>\n<p>Procesamos los datos personales del Usuario porque es necesario para ejecutar el contrato celebrado a trav\u00e9s del sitio web https:\/\/www.imagoprinter.com, lo que significa la ejecuci\u00f3n del pedido (de conformidad con el art\u00edculo 6, apartado 1, letra b) del RGPD).<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n procesamos datos personales:<\/p>\n<ul>\n<li>con el fin de prestar servicios por v\u00eda electr\u00f3nica en el \u00e1mbito del acceso de los Usuarios a los contenidos presentados en el Sitio web (lo cual es conforme con el art\u00edculo 6, apartado 1, letra b) del RGPD);<\/li>\n<li>con el fin de gestionar las compras y los pedidos realizados sin registrarse en el Sitio web (lo cual es conforme con el art\u00edculo 6, apartado 1, letra b) del RGPD);<\/li>\n<li>para registrar al Usuario en el sistema de pedidos y garantizar la atenci\u00f3n al Usuario, incluyendo la presentaci\u00f3n de la oferta de productos y la ejecuci\u00f3n del pedido (lo cual es conforme con el art\u00edculo 6, apartado 1, letra b) del RGPD);<\/li>\n<li>para poder contactar y responder a los problemas\/consultas enviados a trav\u00e9s del formulario (lo cual es conforme con el art\u00edculo 6, apartado 1, letra a) del RGPD);<\/li>\n<li>para contactar y responder a las consultas enviadas a trav\u00e9s del formulario en relaci\u00f3n con la oferta de productos (lo cual es conforme con el art\u00edculo 6, apartado 1, letra a) del RGPD);<\/li>\n<li>para tramitar quejas y reclamaciones (lo cual es conforme con el art\u00edculo 6, apartado 1, letra c) del RGPD);<\/li>\n<li>para determinar y reclamar posibles derechos o defenderse de ellos (lo cual es conforme con el art\u00edculo 6, apartado 1, letra f) del RGPD), donde el objetivo leg\u00edtimo es el derecho a reclamar;<\/li>\n<li>para cumplir con las obligaciones legales que incumben al Responsable del tratamiento, derivadas en particular de las disposiciones fiscales y contables (lo que es conforme con el art\u00edculo 6, apartado 1, letra c) del RGPD<\/li>\n<li>con fines de archivo (lo que es conforme con el art\u00edculo 6, apartado 1, letra c) del RGPD);<\/li>\n<li>con fines anal\u00edticos y estad\u00edsticos (lo que es conforme con el art\u00edculo 6, apartado 1, letra f) del RGPD), donde el objetivo leg\u00edtimo del responsable del tratamiento es disponer de informaci\u00f3n sobre las estad\u00edsticas de nuestras actividades, lo que nos permite mejorar nuestra actividad.<\/li>\n<li>con fines de marketing, es decir, para promocionar nuestros productos y servicios. Si lo hacemos sin utilizar medios de comunicaci\u00f3n electr\u00f3nicos, la base jur\u00eddica para llevar a cabo estas actividades es el art\u00edculo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en el que el objetivo leg\u00edtimo del responsable del tratamiento es llevar a cabo actividades de marketing. Sin embargo, si utilizamos medios de comunicaci\u00f3n electr\u00f3nicos para este fin, es decir, correo electr\u00f3nico o tel\u00e9fono, debido a otras disposiciones legales vigentes, solo tratamos los datos con su consentimiento (lo que es conforme al art\u00edculo 6, apartado 1, letra a) del RGPD).<\/li>\n<li>con fines relacionados con la investigaci\u00f3n del nivel de satisfacci\u00f3n del usuario, en particular mediante el env\u00edo de comunicaciones por correo electr\u00f3nico con la solicitud de emitir una opini\u00f3n (rese\u00f1a) o completar una encuesta de satisfacci\u00f3n (lo que es conforme con el art\u00edculo 6, apartado 1, letra a) del RGPD)<\/li>\n<li>utilizamos Google Analytics para analizar y mejorar regularmente el uso de nuestro sitio web. Gracias a las estad\u00edsticas recopiladas de esta manera, podemos mejorar la calidad de nuestros servicios y hacerlos m\u00e1s interesantes para el usuario. La base jur\u00eddica para el uso de Google Analytics es el art\u00edculo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los datos personales de los clientes del Administrador se procesan y protegen de conformidad con las disposiciones legales vigentes en materia de protecci\u00f3n de datos personales, entre otras, las disposiciones del RGPD y las disposiciones de la Ley de protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n<p>El Administrador no transmite, vende ni cede los datos personales recopilados a otras personas o instituciones, salvo para cumplir con las obligaciones legales o con el consentimiento de la persona a la que se refieren los datos. El Administrador puede confiar el tratamiento de los datos personales a otras entidades en las condiciones establecidas en la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n<p><strong>Registro en el sitio web IMAGO Printer sp. z o.o.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Las personas que se registren en el sitio web deber\u00e1n proporcionar los datos necesarios para crear y gestionar una cuenta. Para facilitar el uso, el usuario puede proporcionar datos adicionales, dando as\u00ed su consentimiento para su tratamiento. Estos datos pueden eliminarse en cualquier momento. Es obligatorio proporcionar los datos marcados como obligatorios para crear y gestionar la cuenta; si no se proporcionan, no ser\u00e1 posible crear la cuenta. El resto de datos son opcionales. Durante el registro, el cliente proporciona un nombre de usuario y una contrase\u00f1a para proteger su cuenta en el sitio web. El cliente debe proteger el nombre de usuario y la contrase\u00f1a para evitar su uso por parte de personas no autorizadas.<\/li>\n<li>El administrador ofrece la posibilidad de ponerse en contacto con \u00e9l mediante formularios de contacto electr\u00f3nicos. El uso del formulario requiere el suministro de los datos personales necesarios para ponerse en contacto con el usuario y responder a su consulta. El usuario tambi\u00e9n puede proporcionar otros datos para facilitar el contacto o la gesti\u00f3n de la consulta. Es obligatorio proporcionar los datos marcados como obligatorios para aceptar y gestionar la consulta, y si no se proporcionan, no ser\u00e1 posible gestionarla. El suministro de los dem\u00e1s datos es voluntario.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Los datos personales pueden ser transferidos a otras entidades que procesan datos en su propio nombre, incluyendo:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>entidades que realizan actividades postales o de mensajer\u00eda;<\/li>\n<li>bancos e intermediarios de pago (dependiendo de la forma de pago elegida por el Cliente) &#8211; con el fin de reembolsar los pagos indebidos;<\/li>\n<li>intermediarios de pago (si el Cliente elige esta forma de pago), con el fin de realizar el pago;<\/li>\n<li>organismos estatales u otras entidades autorizadas por la ley, con el fin de cumplir con nuestras obligaciones (Oficina de Hacienda, fuerzas del orden, etc.);<\/li>\n<li>entidades que prestan servicios a nuestros sistemas inform\u00e1ticos (empresas de alojamiento web, proveedores de servicios inform\u00e1ticos);<\/li>\n<li>entidades que nos prestan servicios de asistencia jur\u00eddica, contabilidad, fiscalidad, cobro de deudas o servicios de asesoramiento, auditor\u00eda, consultor\u00eda, agencias de marketing (para campa\u00f1as de marketing y promoci\u00f3n):<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Periodo de tratamiento de los datos personales<\/strong><\/p>\n<p>El periodo de tratamiento de los datos por parte del Responsable depende del tipo de servicio prestado y de la finalidad del tratamiento. Por regla general, los datos se tratan durante el tiempo que dura la prestaci\u00f3n del servicio o la ejecuci\u00f3n del pedido, hasta que se retire el consentimiento otorgado o se presente una oposici\u00f3n efectiva al tratamiento de los datos en los casos en que la base jur\u00eddica del tratamiento sea el inter\u00e9s leg\u00edtimo del Responsable.<\/p>\n<p>El periodo de tratamiento de los datos puede prolongarse en caso de que el tratamiento sea necesario para determinar y reclamar posibles reclamaciones o defenderse de ellas, y despu\u00e9s de ese tiempo solo en caso y en la medida en que lo exijan las disposiciones legales. Una vez transcurrido el periodo de tratamiento, los datos se eliminan de forma irreversible.<\/p>\n<p><strong>Tiempo de conservaci\u00f3n de los datos<\/strong><\/p>\n<p>Los datos personales se conservar\u00e1n durante la vigencia del contrato (prestaci\u00f3n del servicio) y tambi\u00e9n tras su finalizaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Datos incluidos en los contratos: hasta la prescripci\u00f3n de las reclamaciones derivadas del contrato.<\/li>\n<li>Para los fines derivados de las disposiciones legales, en particular la obligaci\u00f3n de conservar documentos contables, emitir facturas, etc.;<\/li>\n<li>Los documentos relativos a la garant\u00eda y las reclamaciones se conservar\u00e1n durante un a\u00f1o despu\u00e9s de la expiraci\u00f3n de la garant\u00eda o la resoluci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n;<\/li>\n<li>Datos facilitados a trav\u00e9s del formulario de contacto: durante el plazo de prescripci\u00f3n de posibles reclamaciones.<\/li>\n<li>Datos con fines de marketing:<\/li>\n<li>en caso de tratamiento de datos basado en el consentimiento, hasta su retirada o hasta la finalizaci\u00f3n de las actividades de marketing;<\/li>\n<li>en caso de tratamiento de datos basado en un fin leg\u00edtimo de IMAGO Printer, hasta la presentaci\u00f3n de una objeci\u00f3n o hasta la finalizaci\u00f3n de las actividades de marketing.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Inspector de Protecci\u00f3n de Datos<\/strong><\/p>\n<p>Para cualquier cuesti\u00f3n relacionada con la protecci\u00f3n de datos personales, pueden ponerse en contacto con el Inspector de Protecci\u00f3n de Datos en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: biuro@imagoprinter.com\u202f \u202fo por escrito a la direcci\u00f3n de nuestra sede:<\/p>\n<p>IMAGO Printer sp. z o.o.<\/p>\n<p>Zawodzie 7C<\/p>\n<p>02-981 VARSOVIA<\/p>\n<p><strong>Derechos del usuario<\/strong><\/p>\n<p>Cada usuario tiene derecho a acceder a sus datos y a rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, transferirlos, oponerse a ellos y retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su retirada (siempre que el tratamiento se base en el consentimiento).<\/p>\n<p>Si el usuario considera que el tratamiento que realizamos infringe las disposiciones del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control en materia de protecci\u00f3n de datos (Oficina de Protecci\u00f3n de Datos Personales).<\/p>\n<p>La solicitud relativa al ejercicio de los derechos de los interesados puede presentarse:<\/p>\n<p>Por escrito a la siguiente direcci\u00f3n:<\/p>\n<p>IMAGO Printer sp. z o.o.<\/p>\n<p>Zawodzie 7C<\/p>\n<p>02-981 VARSOVIA<\/p>\n<p>En versi\u00f3n electr\u00f3nica a la direcci\u00f3n: biuro@imagoprinter.com<\/p>\n<p>Si el Administrador no puede determinar el contenido de la solicitud o identificar a la persona que la presenta bas\u00e1ndose en la notificaci\u00f3n realizada, solicitar\u00e1 informaci\u00f3n adicional al solicitante.<\/p>\n<p>La respuesta a las solicitudes se dar\u00e1 en el plazo de un mes a partir de su recepci\u00f3n. En caso de que sea necesario ampliar este plazo, el Administrador informar\u00e1 al solicitante de los motivos de dicha ampliaci\u00f3n.<\/p>\n<p>La respuesta se enviar\u00e1 a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico desde la que se envi\u00f3 la solicitud y, en el caso de las solicitudes enviadas por correo postal, por carta ordinaria a la direcci\u00f3n indicada por el solicitante, a menos que en el contenido de la carta se indique el deseo de recibir la respuesta por correo electr\u00f3nico (en cuyo caso se deber\u00e1 proporcionar la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico).<\/p>\n<p><strong>Grabaci\u00f3n de llamadas telef\u00f3nicas<\/strong><\/p>\n<p>Las llamadas telef\u00f3nicas con Imago Printer pueden grabarse con el fin de garantizar un servicio de atenci\u00f3n al cliente de alta calidad. Las grabaciones se conservan durante un m\u00e1ximo de 6 meses.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad Aplicable al sitio web y a la tienda online Rogamos a las personas que visitan el sitio&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":154882,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-154922","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.imagoprinter.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/154922","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.imagoprinter.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.imagoprinter.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.imagoprinter.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.imagoprinter.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=154922"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.imagoprinter.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/154922\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":154928,"href":"https:\/\/www.imagoprinter.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/154922\/revisions\/154928"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.imagoprinter.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/154882"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.imagoprinter.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=154922"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}