{"id":151180,"date":"2023-04-04T12:07:25","date_gmt":"2023-04-04T10:07:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.imagoprinter.com\/qui-sommes-nous\/conditions-generales-de-vente-et-de-prestation-de-services\/"},"modified":"2023-04-04T12:07:25","modified_gmt":"2023-04-04T10:07:25","slug":"conditions-generales-de-vente-et-de-prestation-de-services","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.imagoprinter.com\/fr\/qui-sommes-nous\/conditions-generales-de-vente-et-de-prestation-de-services\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et de Prestation de Services"},"content":{"rendered":"<ol>\n<li>Niniejsze Og\u00f3lne Warunki Sprzeda\u017cy i \u015awiadczenia Us\u0142ug (zwane dalej: OWSi\u015aU) stanowi\u0105 og\u00f3lne warunki um\u00f3w w rozumieniu art. 384 k.c. i s\u0105 stosowane przez IMAGO PRINTER Sp. z o.o. z siedzib\u0105 w Warszawie, ul. Zawodzie 7c wpisan\u0105 do Krajowego Rejestru S\u0105dowego pod numerem KRS 0000815395.<\/li>\n<li>Niniejsze Og\u00f3le Warunki Sprzeda\u017cy i \u015awiadczenia Us\u0142ug stanowi\u0105 integraln\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 um\u00f3w zawieranych z IMAGO PRINTER Sp. z o.o. oraz zam\u00f3wie\u0144 i obowi\u0105zuj\u0105 obie strony, chyba, \u017ce z tre\u015bci pisemnej umowy wynika co innego.<\/li>\n<li>Niniejsze Og\u00f3lne Warunki Sprzeda\u017cy i \u015awiadczenia Us\u0142ug maj\u0105 zastosowanie wy\u0142\u0105cznie do um\u00f3w zawieranych przez IMAGO PRINTER Sp. z o.o. z przedsi\u0119biorcami, nie b\u0119d\u0105cymi konsumentami w rozumieniu art 22(1) Kodeksu Cywilnego.<\/li>\n<li>U\u017cyte w niniejszych OWSi\u015aU okre\u015blenia oznaczaj\u0105:<br \/>\na) IMAGO PRINTER (zamiennie IMAGO) \u2013 IMAGO PRINTER Sp. z o.o. z siedzib\u0105 w Warszawie, ul. Zawodzie 7c wpisan\u0105 do Krajowego Rejestru S\u0105dowego pod numerem KRS 0000815395, nr NIP 1133001513,<br \/>\nb) Producent \u2013 IMAGO PRINTER wytwarza lub produkuje okre\u015blone produkty sklasyfikowane jako maszyny i urz\u0105dzenia do poligrafii.<br \/>\nc) Gwarancja \u2013 opis odpowiedzialno\u015bci Producenta uj\u0119ty w Og\u00f3lnych Warunkach Sprzeda\u017cy i \u015awiadczenia Us\u0142ug.<br \/>\nd) Gwarant \u2013 IMAGO PRINTER w zakresie maszyn i urz\u0105dze\u0144, kt\u00f3rych jest Producentem,<br \/>\ne) Sprzedawca \u2013 IMAGO PRINTER, kt\u00f3ra sprzedaje produkty lub us\u0142ugi,<br \/>\nf) Klient\/Kupuj\u0105cy &#8211; przedsi\u0119biorca, nie b\u0119d\u0105cy konsumentem w rozumieniu art 22(1) Kodeksu Cywilnego, dokonuj\u0105cy od IMAGO PRINTER nabycia produkt\u00f3w, towar\u00f3w lub us\u0142ug, kt\u00f3re to nabycie pozostaje w bezpo\u015brednim zwi\u0105zku z zawodowym charakterem prowadzonej dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, a tak\u017ce przedsi\u0119biorca, dokonuj\u0105cy od IMAGO PRINTER nabycia produkt\u00f3w, towar\u00f3w lub us\u0142ug, kt\u00f3re to nabycie nie pozostaje w bezpo\u015brednim zwi\u0105zku z zawodowym charakterem prowadzonej dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej (przedsi\u0119biorca z uprawnieniami konsumenta),<br \/>\ng) Strony \u2013 IMAGO PRINTER i Klient\/Kupuj\u0105cy,<br \/>\nh) Produkt &#8211; przedmiot lub us\u0142uga, kt\u00f3rej sprzeda\u017c regulowana jest przez OWSi\u015aU,<br \/>\ni) Umowa &#8211; pisemna umowa zawarta pomi\u0119dzy IMAGO PRINTER a Klientem, kt\u00f3ra okre\u015bla zasady sprzeda\u017cy produkt\u00f3w lub us\u0142ug, w tym m.in. cen\u0119, spos\u00f3b i termin dostawy, warunki p\u0142atno\u015bci,<br \/>\nj) Cena &#8211; kwota, za kt\u00f3r\u0105 sprzedawca oferuje produkt klientowi,<br \/>\nk) Warunki p\u0142atno\u015bci &#8211; okre\u015blenie sposobu i terminu p\u0142atno\u015bci za produkt,<br \/>\nl) Dostawa &#8211; okre\u015blenie sposobu i terminu dostarczenia produktu do klienta,<br \/>\nm) Gwarancja &#8211; okre\u015blenie warunk\u00f3w udzielania gwarancji na produkt,<br \/>\nn) Prawa autorskie &#8211; og\u00f3\u0142 praw przys\u0142uguj\u0105cych sprzedawcy produktu, w tym prawo sprzedawcy do decydowania o sposobie korzystania z produktu i czerpania z niego korzy\u015bci.<br \/>\no) Informacje Poufne &#8211; informacje udost\u0119pnione przez jedn\u0105 ze Stron Umowy w trakcie jej trwania, a w szczeg\u00f3lno\u015bci: wiedz\u0119 specjalistyczn\u0105, know-how, dane finansowe, handlowe, techniczne, operacyjne, kody \u017ar\u00f3d\u0142owe lub ich cz\u0119\u015bci, wiedz\u0119 z zakresu public relations, a tak\u017ce badania, analizy, opracowania i plany dotycz\u0105ce dzia\u0142alno\u015bci Stron oraz ich klient\u00f3w i partner\u00f3w, a tak\u017ce wszystkie inne z wyj\u0105tkiem tych, kt\u00f3re w chwili ujawniania lub przekazywania drugiej Stronie zostan\u0105 wyra\u017anie okre\u015blone jako nieobj\u0119te poufno\u015bci\u0105.<\/li>\n<li>Klient kupuje od IMAGO PRINTER Produkty na warunkach EXW\u00a0 &#8211; EX Works (Loco Fabryka; Incoterms 2020). IMAGO PRINTER podejmie uzasadnione starania w celu wytworzenia Produkt\u00f3w w ci\u0105gu 56 dni od daty podpisania zam\u00f3wienia przez Klienta i wp\u0142acenia zaliczki (w przypadku finansowania transakcji przez bank lub firm\u0119 leasingow\u0105 termin liczy si\u0119 od daty parafowania niniejszego zam\u00f3wienia przez podmiot finansuj\u0105cy). Ryzyko utraty Produkt\u00f3w przechodzi z IMAGO PRINTER na Klienta z chwil\u0105 dostawy. Dostawa ma miejsce w chwili dostarczenia Produkt\u00f3w do obiektu Klienta wskazanego w Zam\u00f3wieniu. Prawo w\u0142asno\u015bci Produkt\u00f3w przechodzi z IMAGO PRINTER na Klienta z chwil\u0105 dokonania p\u0142atno\u015bci wszystkich kwot nale\u017cnych IMAGO PRINTER. Tak d\u0142ugo jak IMAGO PRINTER posiada prawo w\u0142asno\u015bci Produkt\u00f3w, Klientowi nie wolno bez uprzedniej pisemnej zgody IMAGO PRINTER przekaza\u0107 Produkt\u00f3w osobie trzeciej.<\/li>\n<li>Klient o\u015bwiadcza i gwarantuje, \u017ce b\u0119dzie utrzymywa\u0142 w poufno\u015bci wszelkie Informacje Poufne i nie ujawni jakimkolwiek osobom trzecim, po\u015brednio lub bezpo\u015brednio, jakichkolwiek Informacji Poufnych, bez uprzedniej pisemnej zgody IMAGO PRINTER. Klient o\u015bwiadcza, \u017ce b\u0119dzie wykorzystywa\u0107 Informacje Poufne tylko do korzystania z Produkt\u00f3w zgodnie z warunkami niniejszej umowy i nie w spos\u00f3b, kt\u00f3ry m\u00f3g\u0142by by\u0107 interpretowany jako konkurencyjny wobec IMAGO PRINTER lub kt\u00f3ry m\u00f3g\u0142by wstrzymywa\u0107 IMAGO PRINTER przed niezale\u017cnym wykonywaniem jego zamierzonych dzia\u0142a\u0144. Klient ujawni Informacje Poufne tylko tym swoim pracownikom i w tych swoich lokalach, gdzie jest taka potrzeba. Klient przyjmuje do wiadomo\u015bci, \u017ce Informacje Poufne pozostaj\u0105 wy\u0142\u0105czn\u0105 w\u0142asno\u015bci\u0105 IMAGO PRINTER.<\/li>\n<li>Strony wy\u0142\u0105czaj\u0105 zastosowanie wzorc\u00f3w um\u00f3w Klienta (w szczeg\u00f3lno\u015bci og\u00f3lnych warunk\u00f3w, wzor\u00f3w um\u00f3w, regulamin\u00f3w, wzor\u00f3w zam\u00f3wie\u0144).<\/li>\n<li>Informacje zamieszczone na stronie internetowej, social mediach oraz w katalogach, cennikach i prospektach maj\u0105 charakter wy\u0142\u0105cznie informacyjny i nie stanowi\u0105 oferty w rozumieniu przepis\u00f3w Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie do sk\u0142adania zapyta\u0144 oraz docelowo zam\u00f3wie\u0144.<\/li>\n<li>IMAGO PRINTER wsp\u00f3\u0142pracuje z Klientami w oparciu o zawierane Umowy, kt\u00f3rych procesowanie jest wystandaryzowane i obejmuje:<br \/>\na) Do zawarcia umowy dochodzi na skutek przyj\u0119cia bez zastrze\u017ce\u0144 oferty handlowej z\u0142o\u017conej Klientowi przez IMAGO, w terminie wa\u017cno\u015bci oferty.<br \/>\nb) Oferty handlowe sk\u0142adane przez IMAGO s\u0105 sporz\u0105dzane w formie pisemnej i dor\u0119czane Klientowi poczt\u0105, e-mailem lub osobi\u015bcie oraz s\u0105 wi\u0105\u017c\u0105ce w okresie podanym w tre\u015bci oferty. Klient akceptuje ofert\u0119 w spos\u00f3b wskazany w jej tre\u015bci.<br \/>\nc) Przyj\u0119cie przez Klienta oferty IMAGO, a tak\u017ce z\u0142o\u017cenie przez Klienta zam\u00f3wienia jest r\u00f3wnoznaczne z wyra\u017ceniem przez Klienta zgody na stosowanie OWSi\u015aU w ca\u0142o\u015bci i zgodnie z zawart\u0105 tam tre\u015bci\u0105.<br \/>\nd) Klient sk\u0142ada zam\u00f3wienie za po\u015brednictwem poczty elektronicznej lub w inny uzgodniony przez Strony spos\u00f3b.<br \/>\ne) W sytuacji gdy IMAGO nie b\u0119dzie mog\u0142o zrealizowa\u0107 zam\u00f3wienia zgodnie z tre\u015bci\u0105 zam\u00f3wienia Klienta (np. z powodu braku dost\u0119pno\u015bci towaru z przyczyn niezale\u017cnych od IMAGO), IMAGO w terminie 2 dni roboczych od stwierdzenia nieprawid\u0142owo\u015bci uzgodni z Klientem zakres zam\u00f3wienia, kt\u00f3re zostanie zrealizowane.<br \/>\nf) P\u0142atno\u015b\u0107 uwa\u017ca si\u0119 za dokonan\u0105 w chwili wp\u0142ywu \u015brodk\u00f3w na rachunek bankowy IMAGO Printer Sp. z o.o.<br \/>\ng) Ceny towar\u00f3w w ofertach i cennikach IMAGO s\u0105 podawane w z\u0142otych polskich lub w walucie obcej.<br \/>\nh) Klient mo\u017ce otrzyma\u0107 faktur\u0119 VAT w walucie obcej albo w PLN. W przypadku, gdy faktura VAT dla oferty lub zam\u00f3wienia, zawieraj\u0105cych ceny w walucie obcej, wystawiana jest w PLN, przeliczenie cen z oferty lub zam\u00f3wienia na PLN dokonywane jest wg kursu \u015bredniego danej waluty obcej og\u0142oszonego przez Narodowy Bank Polski na ostatni dzie\u0144 roboczy.<br \/>\ni) poprzedzaj\u0105cy dzie\u0144 powstania obowi\u0105zku podatkowego.<\/li>\n<li>IMAGO PRINTER udziela Gwarancji na Produkty na Okres Gwarancji okre\u015blony w Karcie Gwarancyjnej Produktu. Podczas Okresu Gwarancji IMAGO PRINTER: i) gwarantuje, i\u017c Produkty dostarczone Klientowi b\u0119d\u0105 wolne od istotnych wad, z zastrze\u017ceniem normalnego u\u017cycia i serwisu, ii) zapewni, wed\u0142ug w\u0142asnego uznania, zdaln\u0105 pomoc telefoniczn\u0105, pomoc w obiekcie Klienta, cz\u0119\u015bci konieczne do naprawy Produkt\u00f3w, pomoc w trybie online poprzez system TeamViewer, podczas zwyczajowych godzin pracy IMAGO PRINTER, zgodnie z warunkami Umowy oraz polityki i procedur IMAGO PRINTER. Gwarancj\u0105 nie s\u0105 obj\u0119te g\u0142owice drukuj\u0105ce, filtry powietrza i farby, elementy uk\u0142adu farbowego uznawane za materia\u0142y eksploatacyjne inne elementy wyszczeg\u00f3lnione w protokole odbioru sprz\u0119tu.<\/li>\n<li>Zobowi\u0105zania z tytu\u0142u Gwarancji, o kt\u00f3rej mowa w ust. 10 powy\u017cej, s\u0105 uzale\u017cnione od w\u0142a\u015bciwego korzystania z Produkt\u00f3w w ramach zastosowania, do kt\u00f3rego s\u0105 przeznaczone i nie znajduj\u0105 zastosowania do (a) jakichkolwiek jednorazowych lub nie materia\u0142\u00f3w eksploatacyjnych, je\u017celi dotyczy, dostarczonych do korzystania razem z Produktami; (b) Produkt\u00f3w, kt\u00f3re zosta\u0142y zmodyfikowane w jakimkolwiek zakresie bez uprzedniej pisemnej zgody IMAGO PRINTER, (c) Produkt\u00f3w, kt\u00f3re zosta\u0142y zainstalowane, obs\u0142ugiwane lub naprawiane przez lub w imieniu Klienta przez podmiot inny ni\u017c IMAGO PRINTER, (d) Produkt\u00f3w, z kt\u00f3rych zosta\u0142o usuni\u0119te lub zmienione oryginalne oznaczenie identyfikuj\u0105ce, (e) Produkt\u00f3w, kt\u00f3re zosta\u0142y przeniesione z ich oficjalnie przewidzianych miejsc bez uprzedniej pisemnej zgody IMAGO PRINTER,<br \/>\n(f) Produkt\u00f3w, kt\u00f3re by\u0142y przedmiotem nietypowego fizycznego lub elektrycznego obci\u0105\u017cenia, (g) Produkt\u00f3w, kt\u00f3re zosta\u0142y uszkodzone w wyniku wypadku, zaniedbania, niew\u0142a\u015bciwego u\u017cycia, klimatyzacji, kontroli wilgotno\u015bci, transportu, awarii zasilania, niew\u0142a\u015bciwego \u015brodowiska operacyjnego lub warunk\u00f3w, niestosowania instrukcji obs\u0142ugi i konserwacji, lub z jakiejkolwiek przyczyny innej ni\u017c typowe korzystanie. Bez ograniczenia powy\u017cszego, IMAGO PRINTER nie gwarantuje, \u017ce Produkty b\u0119d\u0105 dzia\u0142a\u0107 satysfakcjonuj\u0105co w po\u0142\u0105czeniu z innym sprz\u0119tem, no\u015bnikami i oprogramowaniem producenta. IMAGO PRINTER nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za in\u017cynieri\u0119 lub projekt systemu Klienta, do kt\u00f3rego IMAGO PRINTER dostarcza Produkty.<\/li>\n<li>Podczas Okresu Gwarancji IMAGO PRINTER gwarantuje, i\u017c Produkt b\u0119dzie wolny od istotnych wad, z zastrze\u017ceniem normalnego zu\u017cycia Produktu (okoliczno\u015b\u0107 nie obj\u0119ta Gwarancj\u0105).<\/li>\n<li>Z zastrze\u017ceniami i wyj\u0105tkami opisanych w niniejszych OWSi\u015aU, gwarancj\u0105 obj\u0119ty jest ca\u0142y Produkt, a Okres Gwarancji wynosi 12 miesi\u0119cy. Okres Gwarancji, o ile<br \/>\nbezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa nie wskazuj\u0105 inaczej, liczony b\u0119dzie od dnia sprzeda\u017cy Produktu Kupuj\u0105cemu.<\/li>\n<li>W przypadku wyst\u0105pienia w Okresie Gwarancji istotnych wad tkwi\u0105cych w samym Produkcie lub b\u0119d\u0105cych wynikiem wadliwego monta\u017cu Produktu (w przypadku monta\u017cu przez Gwaranta), Kupuj\u0105cemu przys\u0142uguje prawo \u017c\u0105dania bezp\u0142atnej naprawy Produktu w tym zakresie, z zastrze\u017ceniami zawartymi poni\u017cej.<\/li>\n<li>Gwarant, z zastrze\u017ceniami wynikaj\u0105cymi z Warunk\u00f3w Gwarancji:<br \/>\na) zapewnia napraw\u0119 wadliwych element\u00f3w Produktu, jednak\u017ce w przypadku, kiedy wadliwy element lub jego elementy lub te\u017c ca\u0142y Produkt nie mo\u017ce by\u0107 naprawiony lub jego naprawa jest niecelowa, Gwarant mo\u017ce zobowi\u0105zanie to zrealizowa\u0107 r\u00f3wnie\u017c poprzez wymian\u0119 elementu Produktu\/element\u00f3w Produktu lub te\u017c wymian\u0119 ca\u0142ego Produktu na elementy Produktu\/Produkt niewadliwy w rozumieniu Gwarancji \u2013 przy czym ocena (r\u00f3wnie\u017c w zakresie celowo\u015bci naprawy), a tak\u017ce wyb\u00f3r mi\u0119dzy napraw\u0105 a wymian\u0105, w tym co do zakresu tych dzia\u0142a\u0144, nale\u017cy wy\u0142\u0105cznie do Gwaranta, na co Kupuj\u0105cy wyra\u017ca zgod\u0119.<br \/>\nb) w zwi\u0105zku z realizacj\u0105 uprawnie\u0144 Kupuj\u0105cego z tytu\u0142u Gwarancji, zapewnia bezp\u0142atny Serwis Gwarancyjny (na warunkach okre\u015blonych w niniejszych OWSi\u015aU). Serwis Gwarancyjny dokonywany b\u0119dzie za pomoc\u0105 narz\u0119dzi zdalnych np. system TeamViewer, podczas zwyczajowych godzin pracy IMAGO PRINTER lub w razie potrzeby w miejscu instalacji Produktu. Gwarant ustala, a Kupuj\u0105cy przyjmuje nast\u0119puj\u0105ce zasady bezp\u0142atnego Serwisu Gwarancyjnego: Kupuj\u0105cy (U\u017cytkownik) przy zg\u0142oszeniu wady i potrzeby Serwisu, okre\u015bla wp\u0142yw zg\u0142aszanej wady na prowadzon\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107. Podmiot wykonuj\u0105cy Serwis w pierwszej kolejno\u015bci dokonuje usuni\u0119cia usterki o najwi\u0119kszym wp\u0142ywie. W przypadku, gdy jest to mo\u017cliwe ze wzgl\u0119du na rodzaj wady, Kupuj\u0105cy (U\u017cytkownik) wsp\u00f3\u0142pracuje z Gwarantem poprzez samodzielne wykonanie konkretnych czynno\u015bci wedle instrukcji i materia\u0142\u00f3w (w tym wideo) dostarczonych przez IMAGO PRINTER oraz wedle wytycznych IMAGO PRINTER. W okresie obowi\u0105zywania gwarancji i na jej warunkach cz\u0119\u015bci Produkt\u00f3w oraz us\u0142ugi wykonywane w miejscu instalacji maszyny s\u0105 bezp\u0142atne, z zastrze\u017ceniem wyj\u0105tk\u00f3w okre\u015blonych w niniejszych OWSi\u015aU (podpunkt \u201ed\u201d i \u201eg\u201d poni\u017cej).<br \/>\nc) Serwis Gwarancyjny wykonywany b\u0119dzie w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci za pomoc\u0105 narz\u0119dzi zdalnych w godzinach 8.00 \u2013 16.00 od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku (czasu polskiego), za wyj\u0105tkiem dni ustawowo wolnych od pracy oraz dni wolnych wyznaczonych przez gwaranta jako pracodawc\u0119 w przypadku, kiedy dzie\u0144 ustawowo wolny od pracy przypada w sobot\u0119<br \/>\nd) W przypadku wykonywania czynno\u015bci serwisowych w miejscu instalacji maszyny, Kupuj\u0105cy (U\u017cytkownik) ponosi op\u0142at\u0119 za przejazd obs\u0142ugi liczon\u0105 wg stawki zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cym cennikiem serwisu za ka\u017cdy przejechany przez obs\u0142ug\u0119 serwisu kilometr dojazdu do miejsca instalacji Produktu oraz powrotu.<br \/>\ne) Serwis Gwarancyjny zak\u0142ada rozpocz\u0119cie czynno\u015bci serwisowych w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci w ci\u0105gu 4 godzin od zg\u0142oszenia wady; Gwarant do\u0142o\u017cy najwy\u017cszych stara\u0144, aby naprawa zosta\u0142a wykonana w terminie 30 dni od dnia zg\u0142oszenia wady.<br \/>\nf) W przypadku konieczno\u015bci wykonania Serwisu Gwarancyjnego w miejscu instalacji Produktu w spos\u00f3b fizyczny przez wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w Gwaranta, Kupuj\u0105cy (U\u017cytkownik) ma obowi\u0105zek wyczy\u015bci\u0107 Produkt przed przyjazdem serwisu. Kupuj\u0105cy (U\u017cytkownik) zapewnia nieskr\u0119powany dost\u0119p do Produktu, umo\u017cliwia dost\u0119p do sanitariat\u00f3w, a tak\u017ce umo\u017cliwia kontynuowanie wykonania czynno\u015bci serwisowych po godzinach funkcjonowania zak\u0142adu Kupuj\u0105cego (U\u017cytkownika) oraz zapewnia w takim przypadku obecno\u015b\u0107 upowa\u017cnionej osoby a\u017c do zako\u0144czenia prac.<br \/>\ng) W przypadku konieczno\u015bci wykonania Serwisu Gwarancyjnego poza miejscem instalacji Produktu, Kupuj\u0105cy (U\u017cytkownik) ponosi koszty zapakowania, a IMAGO PRINTER ponosi koszty transportu \u2013 do wysoko\u015bci ekonomicznie uzasadnionych koszt\u00f3w, po wcze\u015bniejszym uzgodnieniu ich przez Strony. W przypadku zaistnienia konieczno\u015bci naprawy poza miejscem instalacji, o ile Gwarant nie oznaczy inaczej, Produkt lub jego cz\u0119\u015bci wymagaj\u0105ce naprawy dostarczy Kupuj\u0105cy (U\u017cytkownik). Je\u015bli Gwarant nie oznaczy inaczej, miejscem dostarczenia jest zak\u0142ad produkcyjny Gwaranta.<\/li>\n<li>Poza warunkami wy\u017cej opisanymi, Gwarant mo\u017ce \u015bwiadczy\u0107 dodatkowy odp\u0142atny Serwis. Gwarant ustala, a Kupuj\u0105cy przyjmuje nast\u0119puj\u0105ce zasady takiego Serwisu:<br \/>\na) W godzinach 16.00-22.00 od poniedzia\u0142ku do czwartku (czasu polskiego), za wyj\u0105tkiem dni ustawowo wolnych od pracy oraz dni wolnych wyznaczonych przez gwaranta jako pracodawc\u0119 w przypadku, kiedy dzie\u0144 ustawowo wolny od pracy przypada w sobot\u0119 , Kupuj\u0105cy (U\u017cytkownik) mo\u017ce skorzysta\u0107 w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci Gwaranta ze zdalnego Serwisu za op\u0142at\u0105 w wysoko\u015bci 100,00 z\u0142 netto za ka\u017cd\u0105 rozpocz\u0119t\u0105 godzin\u0119;<br \/>\nb) W godzinach od 22.00 w dni od poniedzia\u0142ku do czwartku do godziny 8.00 dnia nast\u0119pnego (czasu polskiego), za wyj\u0105tkiem dni ustawowo wolnych od pracy oraz dni wolnych wyznaczonych przez gwaranta jako pracodawc\u0119 w przypadku, kiedy dzie\u0144 ustawowo wolny od pracy przypada w sobot\u0119 , w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci Gwaranta, Kupuj\u0105cy (U\u017cytkownik) mo\u017ce skorzysta\u0107 ze zdalnego serwisu za op\u0142at\u0105 w wysoko\u015bci 200,00 z\u0142 netto za ka\u017cd\u0105 rozpocz\u0119t\u0105 godzin\u0119, z zastrze\u017ceniem dodatkowej op\u0142aty w wysoko\u015bci 100,00 z\u0142 netto za rozpocz\u0119cie pracy. Na takich samych warunkach Kupuj\u0105cy (U\u017cytkownik) mo\u017ce skorzysta\u0107 ze zdalnego serwisu weekendowego, \u015bwiadczony jest w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci Gwaranta, od godziny 16.00 w pi\u0105tek (czasu polskiego) do 8.00 w poniedzia\u0142ek. W miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci Gwarant mo\u017ce zaoferowa\u0107 na powy\u017cszych zasadach ten rodzaj serwisu r\u00f3wnie\u017c w dni ustawowo wolne od pracy lub podczas dni wolnych wyznaczonych przez gwaranta jako pracodawc\u0119 w przypadku, kiedy dzie\u0144 ustawowo wolny od pracy przypada w sobot\u0119 ,<br \/>\nc) Kupuj\u0105cy (U\u017cytkownik) mo\u017ce skorzysta\u0107, w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci Gwaranta, z odp\u0142atnego serwisu wyjazdowego (w miejscu instalacji Produktu). Na op\u0142at\u0119 z tytu\u0142u wykonania takiego Serwisu sk\u0142adaj\u0105 si\u0119: 1) op\u0142ata za przejazd liczona wg stawki zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cym cennikiem serwisu za ka\u017cdy przejechany przez obs\u0142ug\u0119 serwisu kilometr dojazdu do miejsca instalacji Produktu oraz powrotu , 2) op\u0142ata z tytu\u0142u wykonywania czynno\u015bci serwisowych na zasadzie wyjazdu liczona wg stawki 80,00 z\u0142 netto za ka\u017cd\u0105 rozpocz\u0119t\u0105 godzin\u0119 jazdy. W przypadku, gdy dojazd i powr\u00f3t zaj\u0105\u0142by d\u0142u\u017cej ni\u017c 6 godzin lub czynno\u015bci wykonywane na miejscu zako\u0144cz\u0105 si\u0119 w p\u00f3\u017anych godzinach wieczornych, tj. po godzinie 20.00 czasu polskiego, Kupuj\u0105cy (U\u017cytkownik) uiszcza op\u0142at\u0119 na poczet koszt\u00f3w noclegu obs\u0142ugi serwisu w wysoko\u015bci \u0142\u0105cznej 300,00 z\u0142 netto\/1 noc.<\/li>\n<li>Gwarant w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci, mo\u017ce \u015bwiadczy\u0107 odp\u0142atny Serwis Pogwarancyjny &#8211; w zakresie naprawy lub wymiany Produktu lub jego cz\u0119\u015bci, lub innych dzia\u0142a\u0144 zwi\u0105zanych z Produktem i korzystaniem z niego poza warunkami Gwarancji; niniejsze obejmuje r\u00f3wnie\u017c sytuacje, w jakich czynno\u015bci serwisowe by\u0142yby podejmowane podczas Okresu Gwarancji, ale nie obejmowa\u0142yby przypadk\u00f3w obj\u0119tych ochron\u0105 gwarancyjn\u0105. Gwarant ustala, a Kupuj\u0105cy przyjmuje nast\u0119puj\u0105ce zasady takiego Serwisu:<br \/>\na) Serwis \u015bwiadczony b\u0119dzie na zasadach op\u0142atno\u015bci, korzystaj\u0105cy z Serwisu Pogwarancyjnego zobowi\u0105zany b\u0119dzie do pokrycia pe\u0142nych koszt\u00f3w Serwisu Pogwarancyjnego, na kt\u00f3re sk\u0142adaj\u0105 si\u0119 m.in.:<br \/>\n\u2022 op\u0142ata za cz\u0119\u015bci Produkt\u00f3w (naliczana b\u0119dzie ona zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cym w momencie przygotowywania serwisu cennikiem),<br \/>\n\u2022 op\u0142ata za ka\u017cd\u0105 rozpocz\u0119t\u0105 godzin\u0119 pracy w ramach Serwisu Pogwarancyjnego, wyniesie ona 200,00 z\u0142 netto niezale\u017cnie od trybu wykonywania czynno\u015bci serwisowych (zdalnie\/fizycznie w miejscu instalacji Produktu\/fizycznie u Gwaranta),<br \/>\n\u2022 op\u0142ata za przejazd, w razie serwisu wyjazdowego \u2013 b\u0119dzie ona liczona wg stawki zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cym cennikiem serwisu za ka\u017cdy przejechany przez obs\u0142ug\u0119 serwisu kilometr dojazdu do miejsca instalacji Produktu oraz powrotu,<br \/>\n\u2022 op\u0142ata na poczet koszt\u00f3w noclegu obs\u0142ugi serwisu \u2013 w przypadku, gdy dojazd i powr\u00f3t zaj\u0105\u0142by d\u0142u\u017cej ni\u017c 6 godzin lub czynno\u015bci wykonywane na miejscu zako\u0144cz\u0105 si\u0119 w p\u00f3\u017anych godzinach wieczornych, tj. po godzinie 20.00 czasu polskiego, Kupuj\u0105cy (U\u017cytkownik) uiszcza op\u0142at\u0119 na poczet koszt\u00f3w noclegu obs\u0142ugi serwisu w wysoko\u015bci \u0142\u0105cznej 300,00 z\u0142 netto\/1 noc.<\/li>\n<li>Za wad\u0119 w rozumieniu Gwarancji nie uwa\u017ca si\u0119 niepoprawnego dzia\u0142ania Produktu w wyniku braku w\u0142a\u015bciwego wykonywania czynno\u015bci eksploatacyjnych np. braku smarowania, zawieszenia si\u0119 system\u00f3w elektronicznych Produktu mo\u017cliwego do usuni\u0119cia poprzez restart systemu, itp. Wezwanie Gwaranta do czynno\u015bci serwisowych zwi\u0105zanych z powy\u017cszymi okoliczno\u015bciami lub wykonanie w takiej sytuacji przez Gwaranta Serwisu jest traktowane jako wykonanie Serwisu Pogwarancyjnego, co Kupuj\u0105cy (U\u017cytkownik) niniejszym akceptuje.<\/li>\n<li>Kupuj\u0105cy (U\u017cytkownik) mo\u017ce skorzysta\u0107 z dodatkowej us\u0142ugi instalacji sterownik\u00f3w na nowym komputerze za op\u0142at\u0105 w wysoko\u015bci 200,00 z\u0142 netto\/za 1 komputer.<\/li>\n<li>Kupuj\u0105cy (U\u017cytkownik) pod rygorem utraty gwarancji zobowi\u0105zany jest przed pierwszym u\u017cyciem Produktu podda\u0107 osoby, kt\u00f3rym poleci b\u0105d\u017a umo\u017cliwi obs\u0142ug\u0119 Produktu, obowi\u0105zkowemu Szkoleniu Wdra\u017caj\u0105cemu. Szkolenie Wdra\u017caj\u0105ce z obs\u0142ugi Produktu wykonywane jest na miejscu instalacji Produktu u Kupuj\u0105cego (U\u017cytkownika). Gwarant ustala, a Kupuj\u0105cy (U\u017cytkownik) akceptuje, \u017ce Szkolenie Wdra\u017caj\u0105ce:<br \/>\na) przeprowadzane jest wraz z instalacj\u0105 Produktu, zatem w dacie jego instalacji, w normalnych godzinach pracy serwisu tj. w godzinach 9:00-17:00 czasu polskiego, w dniach od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku za wyj\u0105tkiem dni ustawowo wolnych od pracy oraz dni wolnych wyznaczonych przez Gwaranta jako pracodawc\u0119 w przypadku, kiedy dzie\u0144 ustawowo wolny od pracy przypada w sobot\u0119 (Nominalny Termin), z zastrze\u017ceniem ppkt. e poni\u017cej;<br \/>\nb) trwa do czterech (4) godzin, z zastrze\u017ceniem ppkt. c poni\u017cej;<br \/>\nc) jego rozpocz\u0119cie jest mo\u017cliwe jedynie po odpowiednim przygotowaniu przez Kupuj\u0105cego (U\u017cytkownika) miejsca szkolenia, wybraniu i przygotowaniu miejsca instalacji Produktu, zapewnienia obecno\u015bci wszystkich uczestnik\u00f3w Szkolenia Wdra\u017caj\u0105cego, a tak\u017ce po spe\u0142nieniu przez Kupuj\u0105cego (U\u017cytkownika) innych warunk\u00f3w przedstawionych w informacji przekazanej przez Gwaranta w wiadomo\u015bci e-mail przed zaplanowanym terminem instalacji\/Szkolenia Wdra\u017caj\u0105cego (Gotowo\u015b\u0107 do Szkolenia Wdra\u017caj\u0105cego). W przypadku nieprzygotowania si\u0119 przez Kupuj\u0105cego (U\u017cytkownika) zgodnie z powy\u017cszym w ustalonym terminie (tj. do ustalonej godziny rozpocz\u0119cia Szkolenia Wdra\u017caj\u0105cego), Kupuj\u0105cy (U\u017cytkownik) zobowi\u0105zuje si\u0119 do zap\u0142aty op\u0142aty w wysoko\u015bci 200 z\u0142 netto za ka\u017cd\u0105 kolejn\u0105 rozpocz\u0119t\u0105 godzin\u0119 czasu oczekiwania os\u00f3b maj\u0105cych przeprowadzi\u0107 Szkolenie Wdra\u017caj\u0105ce z ramienia Gwaranta na osi\u0105gni\u0119cie przez Kupuj\u0105cego (U\u017cytkownika) Gotowo\u015bci do Szkolenia Wdra\u017caj\u0105cego. Czasu oczekiwania na osi\u0105gni\u0119cie przez Kupuj\u0105cego (U\u017cytkownika) Gotowo\u015bci do Szkolenia Wdra\u017caj\u0105cego nie wlicza si\u0119 do czasu Szkolenia Wdra\u017caj\u0105cego;<br \/>\nd) je\u017celi w wyniku przyczyn le\u017c\u0105cych po stronie Kupuj\u0105cego (U\u017cytkownika), w tym na skutek nieosi\u0105gni\u0119cia stanu Gotowo\u015bci do Szkolenia Wdra\u017caj\u0105cego przez Kupuj\u0105cego na um\u00f3wiony termin, w tym na um\u00f3wion\u0105 godzin\u0119, Szkolenie Wdra\u017caj\u0105ce zako\u0144czy si\u0119 po godz. 17.00 czasu polskiego, Kupuj\u0105cy (U\u017cytkownik) zobowi\u0105zuje si\u0119 do zap\u0142aty op\u0142aty w wysoko\u015bci 200,00 z\u0142 netto za ka\u017cd\u0105 rozpocz\u0119t\u0105 godzin\u0119 Szkolenia Wdra\u017caj\u0105cego, ko\u0144cz\u0105c\u0105 si\u0119 po godz.<br \/>\n17.00 czasu polskiego;<br \/>\ne) jest mo\u017cliwe do przeprowadzenia w innym terminie, ni\u017c Nominalny Termin, wymaga jednak zgody Gwaranta i ustalenia z nim terminu zast\u0119pczego, przy czym przeprowadzenie Szkolenia Wdra\u017caj\u0105cego w innym terminie, ni\u017c Nominalny Termin, jest w ca\u0142o\u015bci odp\u0142atne (niniejsze nie uchybia pkt. 9d) i o ile Gwarant nie wska\u017ce inaczej, op\u0142ata z tego tytu\u0142u, do kt\u00f3rej uiszczenia zobowi\u0105zuje si\u0119 Kupuj\u0105cy (U\u017cytkownik) w sytuacji przeprowadzenia Szkolenia Wdra\u017caj\u0105cego w innym terminie ni\u017c Nominalny Termin, obejmuje:<br \/>\n\u2022 op\u0142at\u0119 za szkolenie w wysoko\u015bci 200,00 z\u0142 netto za ka\u017cd\u0105 rozpocz\u0119t\u0105 godzin\u0119 Szkolenia Wdra\u017caj\u0105cego (maksymalnie 4 godziny) oraz<br \/>\n\u2022 op\u0142at\u0119 za przejazd liczon\u0105 wg stawki zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cym cennikiem serwisu za ka\u017cdy przejechany przez obs\u0142ug\u0119 maj\u0105c\u0105 przeprowadzi\u0107 Szkolenie Wdra\u017caj\u0105ce kilometr dojazdu do miejsca szkolenia oraz powrotu. Do Szkolenia Wdra\u017caj\u0105cego przeprowadzanego w terminie innym ni\u017c Nominalny Termin, stosuje si\u0119 pkt. 9b-9c; pkt. 9d stosuje si\u0119 odpowiednio.<\/li>\n<li>Kupuj\u0105cy (U\u017cytkownik) pod rygorem utraty gwarancji zobowi\u0105zany jest dopuszcza\u0107 do obs\u0142ugi Produktu tylko osoby w\u0142a\u015bciwie przeszkolone przez Gwaranta. Osobami w\u0142a\u015bciwie przeszkolonymi przez Gwaranta s\u0105 osoby, kt\u00f3re w pe\u0142ni i w pe\u0142nym zakresie czasowym w\u0142a\u015bciwie uczestniczy\u0142y w Szkoleniu Wdro\u017ceniowym i uzyska\u0142y w tym zakresie stosowne potwierdzenie od Gwaranta. W przypadku zapotrzebowania dopuszczenia innych, ni\u017c w\u0142a\u015bciwie uczestnicz\u0105ce w Szkoleniu Wdro\u017ceniowym, os\u00f3b do obs\u0142ugi Produktu, dla zachowania wa\u017cno\u015bci gwarancji, zapewnienia bezpiecze\u0144stwa tych os\u00f3b oraz os\u00f3b w otoczeniu Produktu, niezb\u0119dne jest zorganizowanie odr\u0119bnego szkolenia dla tych os\u00f3b; szkolenie takie odbywa si\u0119 odp\u0142atnie, na zasadach okre\u015blonych w pkt. 9e, stosowanych odpowiednio.<\/li>\n<li>Dodatkowe szkolenia z obs\u0142ugi, dekoracji, eksploatacji i technologii wykonywane przez IMAGO PRINTER s\u0105 odp\u0142atne .<\/li>\n<li>Kupuj\u0105cy (U\u017cytkownik) pod rygorem utraty gwarancji zobowi\u0105zany jest podda\u0107 Produkt odp\u0142atnym przegl\u0105dom: pierwszemu przegl\u0105dowi w terminie po 6 miesi\u0105cach od daty sprzeda\u017cy Produktu (nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c po up\u0142ywie 7. miesi\u0105ca od tej daty) oraz drugiemu przegl\u0105dowi w terminie od up\u0142ywu 10. miesi\u0105ca do up\u0142ywu 11 miesi\u0105ca od daty sprzeda\u017cy Produktu \u2013 wedle aktualnego na dzie\u0144 wykonywania przegl\u0105du cennika, przy czym konkretna data przegl\u0105du jest dostosowywana do mo\u017cliwo\u015bci Gwaranta. Poza powy\u017cszym, Producent rekomenduje wykonywanie przegl\u0105d\u00f3w Produktu poup\u0142ywie ka\u017cdych kolejnych 6 miesi\u0119cy jego u\u017cytkowania \u2013 przegl\u0105dy takie b\u0119d\u0105 realizowane wedle aktualnego na dzie\u0144 wykonywania przegl\u0105du cennika.<\/li>\n<li>Kupuj\u0105cy(U\u017cytkownik) jest zobowi\u0105zany niezw\u0142ocznie poinformowa\u0107 Gwaranta o zaistnia\u0142ej wadzie\/usterce i w porozumieniu z nim zaprzesta\u0107 u\u017cywania Produktu, w celu unikni\u0119cia powstania kolejnych uszkodze\u0144 i usterek mog\u0105cych zwi\u0119kszy\u0107 zakres niezb\u0119dnej naprawy oraz niepotrzebnie narazi\u0107 u\u017cytkownika na koszty jej przeprowadzenia. W przypadku, gdy:<br \/>\na) Kupuj\u0105cy (U\u017cytkownik) zatai\u0142 informacje o rzeczywistym powodzie wady\/usterki (niepoprawnego dzia\u0142ania Produktu) lub nie przekaza\u0142 pe\u0142nej informacji o okoliczno\u015bciach ich powstania;<br \/>\nb) Wady\/usterki spowodowane s\u0105 brakiem przeszkolenia wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w i pracownik\u00f3w Kupuj\u0105cego (U\u017cytkownika), w tym wynikaj\u0105cym z dokonanych zmian personalnych;<br \/>\nc) Kupuj\u0105cy (U\u017cytkownik) celowo uszkodzi Produkt, aby uzyska\u0107 przegl\u0105d lub rozwi\u0105zanie innych problem\u00f3w,<br \/>\nd) Wyst\u0105pi wada\/usterka wymagaj\u0105ca naprawy, a Kupuj\u0105cy(U\u017cytkownik) Produktu nie powiadomi\u0142 Gwaranta i nie zaprzesta\u0142 w porozumieniu z nim u\u017cywania Produktu w celu unikni\u0119cia powstania kolejnych uszkodze\u0144 i usterek mog\u0105cych zwi\u0119kszy\u0107 zakres niezb\u0119dnej naprawy oraz niepotrzebnie narazi\u0107 u\u017cytkownika na koszty jej przeprowadzenia, a w szczeg\u00f3lno\u015bci, gdy dalsze uszkodzenia czy usterki wyst\u0105pi\u0142y,<br \/>\n&#8211; Kupuj\u0105cy (U\u017cytkownik) mo\u017ce zosta\u0107 obci\u0105\u017cony kosztami wykonanego serwisu na zasadach Serwisu Pogwarancyjnego oraz kosztami ponownego szkolenia, co niniejszym akceptuje.<\/li>\n<li>W przypadku nieuzasadnionego wezwania Serwisu, naprawy uszkodzenia nie obj\u0119tego gwarancj\u0105 lub braku mo\u017cliwo\u015bci dokonania naprawy z powod\u00f3w niezale\u017cnych od Gwaranta, Kupuj\u0105cy (U\u017cytkownik) zostanie obci\u0105\u017cony kosztami dojazdu, naprawy i cz\u0119\u015bci zamiennych, w wysoko\u015bci wynikaj\u0105cej z obowi\u0105zuj\u0105cego w danym momencie cennika Gwaranta.<\/li>\n<li>Gwarant zastrzega sobie prawo obci\u0105\u017cenia Kupuj\u0105cego (U\u017cytkownika) kosztami serwisu, gdy reklamowany przez U\u017cytkownika rodzaj uszkodzenia nie by\u0142 obj\u0119ty gwarancj\u0105, a nie zosta\u0142y dostarczone materia\u0142y okre\u015blone procedur\u0105 serwisow\u0105.<\/li>\n<li>Kupuj\u0105cy (U\u017cytkownik) mo\u017ce dokona\u0107 przeniesienia Produktu poza pomieszczenia zak\u0142adu lub poza poziom kondygnacji budynku, w kt\u00f3rym odby\u0142a si\u0119 instalacja, tylko przy udziale serwisu oraz za op\u0142at\u0105 liczon\u0105 wedle zapis\u00f3w Karty Gwarancyjnej odnosz\u0105cych si\u0119 do Serwisu Pogwarancyjnego.<\/li>\n<li>Zobowi\u0105zania Gwaranta z tytu\u0142u Gwarancji wi\u0105\u017c\u0105 go tylko w przypadku w\u0142a\u015bciwego korzystania z Produktu, tj. korzystania m.in. z uwzgl\u0119dnieniem wszystkich warunk\u00f3w i zalece\u0144 wynikaj\u0105cych z instrukcji obs\u0142ugi Produktu (w tym pod warunkiem u\u017cywania Produktu wy\u0142\u0105cznie z akcesoriami i materia\u0142ami eksploatacyjnymi, w szczeg\u00f3lno\u015bci, lecz bez ograniczenia do: atrament\u00f3w, cleaner\u00f3w itd., nabytymi u Gwaranta lub podmiot\u00f3w przez niego upowa\u017cnionych), wytycznych Producenta, oraz w ramach takiego zastosowania, do kt\u00f3rego Produkt jest przeznaczony; w ka\u017cdym innym przypadku Gwarancja jest w ca\u0142o\u015bci wy\u0142\u0105czona (utracona). Gwarancja (w tym jakiekolwiek uprawnienia z tytu\u0142u gwarancji oraz jakiekolwiek zobowi\u0105zania Gwaranta) jest wy\u0142\u0105czona (nie obejmuje) w szczeg\u00f3lno\u015bci co do:<br \/>\na) jakichkolwiek jednorazowych lub nie materia\u0142\u00f3w eksploatacyjnych, w tym dostarczonych do korzystania razem z Produktem,<br \/>\nb) Produkt\u00f3w, kt\u00f3re zosta\u0142y zmodyfikowane w jakimkolwiek zakresie bez uprzedniej pisemnej zgody IMAGO PRINTER,<br \/>\nc) Produkt\u00f3w, kt\u00f3re zosta\u0142y zainstalowane, obs\u0142ugiwane lub naprawiane przez lub w imieniu Kupuj\u0105cego(U\u017cytkownika) przez podmiot inny ni\u017c IMAGO PRINTER,<br \/>\nd) Produkt\u00f3w, z kt\u00f3rych zosta\u0142o usuni\u0119te lub zmienione oryginalne oznaczenie identyfikuj\u0105ce,<br \/>\ne) Produkt\u00f3w, kt\u00f3re zosta\u0142y przeniesione z ich oficjalnie przewidzianych miejsc bez uprzedniej pisemnej zgody IMAGO PRINTER,<br \/>\nf) Produkt\u00f3w, kt\u00f3re by\u0142y przedmiotem nietypowego fizycznego lub elektrycznego obci\u0105\u017cenia,<br \/>\ng) Produkt\u00f3w, kt\u00f3re zosta\u0142y uszkodzone w wyniku wypadku, zaniedbania, niew\u0142a\u015bciwego u\u017cycia, klimatyzacji, kontroli wilgotno\u015bci, transportu, awarii zasilania, niew\u0142a\u015bciwego \u015brodowiska operacyjnego lub warunk\u00f3w, niestosowania instrukcji obs\u0142ugi i konserwacji, lub z jakiejkolwiek przyczyny innej ni\u017c typowe korzystanie,<br \/>\nh) Produkt\u00f3w stosowanych niezgodnie z przeznaczeniem,<br \/>\ni) wad powsta\u0142ych na skutek niew\u0142a\u015bciwej obs\u0142ugi Produktu,<br \/>\nj) uszkodze\u0144 mechanicznych Produktu,<br \/>\nk) standardowego zu\u017cycia i uszkodze\u0144 eksploatacyjnych Produktu,<br \/>\nl) wad wynik\u0142ych z powodu dzia\u0142ania si\u0142y wy\u017cszej, jak np. pow\u00f3d\u017a, po\u017car,<br \/>\nm) wad powsta\u0142ych w wyniku: zaniechania w wykonywaniu wskazanych w instrukcji czynno\u015bci, w tym czynno\u015bci eksploatacyjnych, przechowywania Produktu w nieodpowiednich warunkach, samodzielnego przenoszenia Produktu, niew\u0142a\u015bciwego wykonywania obs\u0142ugi serwisowej, w tym napraw niewykonywanych przez Gwaranta lub podmioty przez niego upowa\u017cnione, lub z u\u017cyciem produkt\u00f3w innych producent\u00f3w ni\u017c Gwarant, albo u\u017cywania Produktu lub jego naprawy z wykorzystaniem akcesori\u00f3w i materia\u0142\u00f3w eksploatacyjnych, w szczeg\u00f3lno\u015bci, lecz bez ograniczenia do: atrament\u00f3w, cleaner\u00f3w itd.) nie nabytych u Gwaranta lub podmiot\u00f3w przez niego upowa\u017cnionych, nie stosowania si\u0119 do polece\u0144 i wytycznych Gwaranta, obs\u0142ugi serwisu lub instrukcji.<\/li>\n<li>Bez uwzgl\u0119dnienia warunk\u00f3w opisanych w punkcie 28, IMAGO PRINTER nie gwarantuje, \u017ce Produkty b\u0119d\u0105 dzia\u0142a\u0107 satysfakcjonuj\u0105co w po\u0142\u0105czeniu z innym sprz\u0119tem, no\u015bnikami i oprogramowaniem producenta. IMAGO PRINTER nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za in\u017cynieri\u0119 lub projekt systemu Kupuj\u0105cego\/U\u017cytkownika, do kt\u00f3rego IMAGO PRINTER dostarcza Produkty.<\/li>\n<li>Okres Gwarancji wskazany w pkt. 13 obowi\u0105zuje dla wszystkich komponent\u00f3w Produktu za wyj\u0105tkiem g\u0142owic drukuj\u0105cych, stacji czyszcz\u0105cych g\u0142owic drukuj\u0105cych, uk\u0142ad\u00f3w doprowadzania atramentu, uk\u0142ad\u00f3w odprowadzaj\u0105cych atrament ze stacji czyszcz\u0105cej g\u0142owicy drukuj\u0105cej, ta\u015bm enkodera karetki oraz captop\u00f3w, dla kt\u00f3rych to komponent\u00f3w Gwarancja udzielana jest na 3 miesi\u0105ce.<\/li>\n<li>W \u017cadnym przypadku odpowiedzialno\u015b\u0107 IMAGO PRINTER nie b\u0119dzie wykracza\u0107 poza obowi\u0105zki IMAGO PRINTER w zakresie wymiany lub naprawy uszkodzonych element\u00f3w lub wymiany Produktu (-\u00f3w), a w przypadku, kiedy Produkt(y) lub ich elementy nie mog\u0105 by\u0107 naprawione lub wymienione \u2013 odpowiedzialno\u015b\u0107 ta nie b\u0119dzie wykracza\u0107 poza pokrycie rzeczywistej kwoty (ograniczenie Gwarancji), kt\u00f3r\u0105 zap\u0142aci\u0142 Klient za wadliwe Produkty. Za wyj\u0105tkiem uprawnie\u0144 Kupuj\u0105cego przewidzianych w Gwarancji, Kupuj\u0105cemu nie przys\u0142uguj\u0105 wobec Gwaranta \u017cadne uprawnienia czy roszczenia zwi\u0105zane z Produktem, w tym jego dzia\u0142aniem, zastosowaniem, u\u017cyciem i konsekwencjami powy\u017cszych (poza przewidzianymi przez bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa). Klient nie b\u0119dzie zg\u0142asza\u0107 \u017cadnych roszcze\u0144, z wyj\u0105tkiem wy\u017cej wymienionych, przeciwko IMAGO PRINTER, producentom lub dostawcom Produkt\u00f3w czy to na podstawie umowy, zaniedbania, odpowiedzialno\u015bci za produkt, zwyczaj\u00f3w handlowych czy jakiejkolwiek innej.<\/li>\n<li>Gwarant nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za jakiekolwiek koszty poniesione przez uprawnionego z tytu\u0142u gwarancji w zwi\u0105zku z wyst\u0105pieniem jakiejkolwiek wady\/usterki wykraczaj\u0105cych poza Warunki Gwarancji, w tym takie jak: koszty zwi\u0105zane z zaistnia\u0142ymi niedogodno\u015bciami, koszty transportu (inne ni\u017c ekonomicznie uzasadnione koszty dostarczenia do Gwaranta \u2013 po uprzednim ich ustaleniu z Gwarantem), koszty rozm\u00f3w telefonicznych, zakwaterowania, pomocy doradc\u00f3w w tym pomocy prawnej, oraz koszty strat materialnych w\u0142asno\u015bci prywatnej lub s\u0142u\u017cbowej, a tak\u017ce straty wynagrodzenia lub dochod\u00f3w.<\/li>\n<li>W dniu wdro\u017cenia (instalacji) podpisywana jest Karta Gwarancyjna, kt\u00f3ra bez w\u0142a\u015bciwych podpis\u00f3w \u2013 \u0142\u0105cznie: Kupuj\u0105cego, U\u017cytkownika, Gwaranta (oraz Sprzedawcy \u2013 je\u015bli dotyczy) jest niewa\u017cna, a w konsekwencji Kupuj\u0105cemu nie przys\u0142uguj\u0105 \u017cadne uprawnienia z tytu\u0142u Gwarancji.<\/li>\n<li>Karta gwarancyjna stanowi jedyn\u0105 podstaw\u0119 do realizacji uprawnie\u0144 gwarancyjnych. Jej utrata skutkuje utrat\u0105 uprawnie\u0144 z tytu\u0142u Gwarancji.<\/li>\n<li>Kart\u0119 Gwarancyjn\u0105 nale\u017cy przechowywa\u0107 wraz z dokumentami zakupu (faktur\u0105) w bezpiecznym miejscu. Wyst\u0105pienie na Karcie Gwarancyjnej jakichkolwiek zmian, wytarcia lub zamazania powoduje utrat\u0119 wa\u017cno\u015bci Karty. Niniejsze powoduje utrat\u0119 uprawnie\u0144 z tytu\u0142u Gwarancji.<\/li>\n<li>Decyzja Gwaranta, b\u0105d\u017a autoryzowanego przez niego podmiotu wykonuj\u0105cego Serwis, w tym decyzja odno\u015bnie zasadno\u015bci zg\u0142oszenia przez Kupuj\u0105cego(U\u017cytkownika) okre\u015blonych wad i usterek jest decyzj\u0105 ostateczn\u0105.<\/li>\n<li>Wszelkie zapytania dotycz\u0105ce procedury gwarancyjnej nale\u017cy kierowa\u0107 do Gwaranta pisemnie, lub drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/li>\n<li>Gwarancja nie wy\u0142\u0105cza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnie\u0144 Kupuj\u0105cego (U\u017cytkownika) wynikaj\u0105cych z przepis\u00f3w o r\u0119kojmi za wady rzeczy sprzedanej.<\/li>\n<li>W \u017cadnym przypadku odpowiedzialno\u015b\u0107 IMAGO PRINTER nie b\u0119dzie wykracza\u0107 poza obowi\u0105zki IMAGO PRINTER w zakresie wymiany lub naprawy uszkodzonych element\u00f3w lub wymiany Produktu (-\u00f3w) a w przypadku kiedy Produkt(y) lub ich elementy nie mog\u0105 by\u0107 naprawione lub wymienione poza pokrycie rzeczywistej kwoty, kt\u00f3r\u0105 zap\u0142aci\u0142 Klient za wadliwe Produkty. Klient nie b\u0119dzie zg\u0142asza\u0107 \u017cadnych roszcze\u0144, z wyj\u0105tkiem wy\u017cej wymienionych, przeciwko IMAGO PRINTER, producentom lub dostawcom Produkt\u00f3w czy to na podstawie umowy, zaniedbania, odpowiedzialno\u015bci za produkt, zwyczaj\u00f3w handlowych czy jakiejkolwiek innej. W ka\u017cdym przypadku odpowiedzialno\u015b\u0107 IMAGO PRINTER mo\u017ce mie\u0107 miejsce tylko z powodu ra\u017c\u0105cego niedbalstwa i w \u017cadnym wypadku IMAGO PRINTER, producenci ani dostawcy nie b\u0119d\u0105 ponosi\u0107 odpowiedzialno\u015bci z tytu\u0142u jakiejkolwiek utraty przychod\u00f3w lub zysk\u00f3w lub szk\u00f3d po\u015brednich, specjalnych, przypadkowych, wynikowych lub oparciu si\u0119 na dowolnym rodzaju informacji nawet, je\u017celi IMAGO PRINTER dowie si\u0119 o mo\u017cliwo\u015bci takich szk\u00f3d. Je\u017celi Produkty obejmuj\u0105 pod\u0142\u0105czenie do og\u00f3lnie dost\u0119pnego Internetu, Produkty nie zapewniaj\u0105 ochrony przed wtargni\u0119ciem do sieci z Internetu. Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie swojego w\u0142asnego bezpiecze\u0144stwa sieciowego. Wobec czego, IMAGO PRINTER i sp\u00f3\u0142ki udzielaj\u0105ce licencji nie ponosz\u0105 odpowiedzialno\u015bci za takie wtargni\u0119cie Klient zobowi\u0105zuje si\u0119 przej\u0105\u0107 odpowiedzialno\u015b\u0107 sp\u00f3\u0142ki IMAGO PRINTER, dostawc\u00f3w i sp\u00f3\u0142ek udzielaj\u0105cych licencji, z tytu\u0142u wszelkich roszcze\u0144 osoby trzeciej zwi\u0105zanych z naruszeniem bezpiecze\u0144stwa odnosz\u0105cego si\u0119 do Internetu. W przypadku stacji roboczych, serwer\u00f3w i innego sprz\u0119tu IT dostarczanych, ale nie wytwarzanych przez IMAGO PRINTER, IMAGO PRINTER dostarcza takie Produkty<br \/>\n\u201eTakie Jakie S\u0105\u201d, chyba \u017ce uzgodniono inaczej. Odpowiedzialno\u015b\u0107 IMAGO PRINTER w odniesieniu do takich Produkt\u00f3w jest ograniczona do kwot odzyskanych przez IMAGO PRINTER na podstawie gwarancji udzielonych przez dostawc\u0119, je\u015bli b\u0119d\u0105.<\/li>\n<li>Zgodnie z art. 9 punkt 2 Dyrektywy WEEE 2002\/96\/WE i jakichkolwiek lokalnych przepis\u00f3w (je\u015bli znajduj\u0105 zastosowanie) strony postanawiaj\u0105, \u017ce Klient b\u0119dzie ponosi\u0142 odpowiedzialno\u015b\u0107 za finansowanie koszt\u00f3w odebrania, przer\u00f3bki, odzyskania i pozbycia si\u0119 dostarczonego sprz\u0119tu elektrycznego i elektronicznego, gdy stanie si\u0119 on odpadem. Na \u017cyczenie Klienta, IMAGO PRINTER mo\u017ce zorganizowa\u0107 zabranie i recykling\/pozbycie si\u0119 takich urz\u0105dze\u0144 w zamian za uprzednio dokonan\u0105 p\u0142atno\u015b\u0107 wszystkich zwi\u0105zanych z tym koszt\u00f3w. Wobec powy\u017cszego ceny dostarczanego Produktu na mocy niniejszych Warunk\u00f3w i Zam\u00f3wienia nie obejmuj\u0105 koszt\u00f3w odebrania, przetworzenia, odzyskania i pozbycia si\u0119 starego i nowego sprz\u0119tu elektrycznego.<\/li>\n<li>Strony ustalaj\u0105, \u017ce koszt transportu zam\u00f3wionych towar\u00f3w jest po stronie Klienta, chyba, \u017ce warunki umowy stanowi\u0105 inaczej, a koszt za\u0142adunku towaru do transportu ponosi IMAGO PRINTER, a koszt roz\u0142adunku spoczywa na Kliencie. Klient ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za prawid\u0142owy roz\u0142adunek towaru.<\/li>\n<li>IMAGO PRINTER mo\u017ce dostarczy\u0107 Klientowi towar na adres wskazany w zam\u00f3wieniu samodzielnie, po potwierdzeniu przez upowa\u017cnionego pracownika takiej mo\u017cliwo\u015bci. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi z IMAGO PRINTER na Klienta z chwil\u0105 dostarczenia towaru na miejsce przeznaczenia.<\/li>\n<li>Transport towaru do miejsca wskazanego w zam\u00f3wieniu, mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 za po\u015brednictwem zewn\u0119trznego przewo\u017anika. W tym przypadku towar zostaje wydany w momencie powierzenia towaru przewo\u017anikowi.<\/li>\n<li>\u017badna ze stron nie b\u0119dzie ponosi\u0107 odpowiedzialno\u015bci, je\u017celi jej \u015bwiadczenie wynikaj\u0105ce z niniejszej umowy stanie si\u0119 \u015bwiadczeniem niemo\u017cliwym z powodu okoliczno\u015bci pozostaj\u0105cych poza zasadna kontrol\u0105 strony (\u201eSi\u0142a Wy\u017csza\u201d). W \u017cadnym przypadku Si\u0142y Wy\u017cszej IMAGO PRINTER nie b\u0119dzie zobowi\u0105zany do zakupu Produkt\u00f3w od os\u00f3b trzecich w celu umo\u017cliwienia dostarczenia Produkt\u00f3w zgodnie z niniejsz\u0105 umow\u0105.<\/li>\n<li>Niniejszy OWSi\u015aU stanowi ca\u0142o\u015b\u0107 porozumienia pomi\u0119dzy IMAGO PRINTER i Klientem w zakresie ni\u0105 obj\u0119tym i zast\u0119puje wszelkie wcze\u015bniejsze i obecne deklaracje, obietnice, o\u015bwiadczenia, porozumienia i rozmowy, pisemne i ustne, dotycz\u0105ce przedmiotu niniejszej umowy.<\/li>\n<li>Klient nie jest upowa\u017cniony do wstrzymania, zmniejszenia lub potr\u0105cenia jakiejkolwiek kwoty wobec IMAGO PRINTER, jak r\u00f3wnie\u017c nie ma prawa jakiegokolwiek zastawu na Produktach, Klient niniejszym nieodwo\u0142alnie zrzeka si\u0119 wszelkich takich praw wynikaj\u0105cych z jakiejkolwiek podstawy.<\/li>\n<li>Niniejsza umowa podlega prawu polskiemu, z wy\u0142\u0105czeniem przepis\u00f3w kolizyjnych. Jakiekolwiek roszczenia zg\u0142aszane przez Klienta przeciwko IMAGO PRINTER na podstawie niniejszego OWSi\u015aU b\u0119d\u0105 rozpatrywane wy\u0142\u0105cznie przez w\u0142a\u015bciwy s\u0105d z siedzib\u0105 w Warszawie. Konwencja Narod\u00f3w Zjednoczonych w sprawie Kontrakt\u00f3w Mi\u0119dzynarodowej Sprzeda\u017cy Produkt\u00f3w nie znajduje zastosowania do niniejsze umowy.<\/li>\n<li>Wszelkie powiadomienia i pisma pomi\u0119dzy stronami wymagaj\u0105 formy pisemnej i b\u0119d\u0105 wysy\u0142ane poczt\u0105 polecon\u0105 za potwierdzeniem odbioru, kurierem, a w przypadku zg\u0142oszenia w inny spos\u00f3b zostan\u0105 potwierdzone przes\u0142anym faksem lub mailem skierowanym na adresy znane stronom i b\u0119dzie si\u0119 je uwa\u017ca\u0107 za dokonane w momencie otrzymania potwierdzenia.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Niniejsze Og\u00f3lne Warunki Sprzeda\u017cy i \u015awiadczenia Us\u0142ug (zwane dalej: OWSi\u015aU) stanowi\u0105 og\u00f3lne warunki um\u00f3w w rozumieniu art. 384 k.c. i&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":150639,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-151180","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.imagoprinter.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151180","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.imagoprinter.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.imagoprinter.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.imagoprinter.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.imagoprinter.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=151180"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.imagoprinter.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151180\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.imagoprinter.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/150639"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.imagoprinter.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=151180"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}