Condiciones generales de venta

El Cliente compra Productos a IMAGO PRINTER, con entrega según los términos EXW (Ex Works; Incoterms 2020). IMAGO PRINTER hará todo lo posible por fabricar los Productos en un plazo de 45 días a partir de la fecha en que el Cliente firme el presente contrato y realice el pago por adelantado (en el caso de operaciones de financiación por parte de un banco o una empresa de arrendamiento financiero, el plazo se contará a partir de la fecha en que la entidad financiera rubrique el presente Pedido). El riesgo de pérdida de los Productos se transfiere de IMAGO PRINTER al Cliente en el momento de la entrega. La entrega se produce en el momento de la entrega de los Productos en las instalaciones del Cliente indicadas en el Pedido. La propiedad de los Productos pasa de IMAGO PRINTER al Cliente tras el pago de todas las cantidades adeudadas a IMAGO PRINTER. Mientras IMAGO PRINTER conserve la propiedad de los Productos, el Cliente no podrá transferir los Productos a un tercero sin el consentimiento previo por escrito de IMAGO PRINTER.
El Cliente pagará a IMAGO PRINTER el precio y el IVA adeudados según lo especificado anteriormente o cualquier otro impuesto o tasa, si los hubiera, de acuerdo con el plazo de pago especificado anteriormente. Si el Cliente no paga cualquier importe no disputado, IMAGO PRINTER podrá tomar posesión de los Productos y cobrar intereses sobre todos los importes pendientes a un tipo del 1 % mensual sin previo aviso oficial, y el Cliente pagará dichos intereses cuando se le solicite.
El Cliente declara y garantiza que mantendrá la confidencialidad de toda la Información Confidencial (tal y como se define a continuación) y que no revelará ninguna Información Confidencial a terceros, directa o indirectamente, sin el consentimiento previo por escrito de IMAGO PRINTER. El Cliente declara que utilizará la Información Confidencial únicamente para el uso de los Productos de conformidad con los términos del presente acuerdo y no de una manera que pueda interpretarse como competencia con IMAGO PRINTER o que pueda impedir que IMAGO PRINTER realice de forma independiente sus actividades previstas. El Cliente solo revelará la Información Confidencial a aquellos de sus empleados en aquellas de sus instalaciones donde sea necesario. Usted reconoce que la Información Confidencial sigue siendo propiedad exclusiva de IMAGO PRINTER.
Por «Información confidencial» se entiende cualquier información revelada por IMAGO PRINTER en virtud del presente acuerdo y que no sea de conocimiento general para personas ajenas a los empleados de IMAGO PRINTER. Este término se refiere al presente acuerdo y a cualquier invención, secreto comercial, derechos de autor, topografías de chips, conocimientos técnicos, diseños, dibujos, códigos de software, especificaciones y otra información relativa al desarrollo de nuevas tecnologías o mejoras de tecnologías existentes, las actividades ordinarias de IMAGO PRINTER, así como cualquier otra información designada como confidencial por IMAGO PRINTER.
IMAGO PRINTER garantiza los Productos durante el Periodo de garantía especificado en la Tarjeta de garantía del producto. Durante el Periodo de garantía, IMAGO PRINTER: i) garantiza que los Productos entregados al Cliente estarán libres de defectos materiales, sujetos a un uso y servicio normales, ii) proporciona, a su entera discreción, asistencia telefónica remota, asistencia in situ, piezas necesarias para reparar los Productos, asistencia en línea a través del sistema TeamViewer, durante el horario comercial normal de IMAGO PRINTER, de acuerdo con los términos del presente Acuerdo y las políticas y procedimientos de IMAGO PRINTER. La garantía no cubre los cabezales de impresión, los filtros de aire y tinta, los componentes del sistema de tinta considerados consumibles u otros elementos especificados en el informe de aceptación del equipo. La garantía del cabezal de impresión puede concederse como parte del contrato de suministro de tinta.
Las obligaciones derivadas de la garantía mencionada en el apartado 1 se calcularán sobre la base de lo siguiente Las obligaciones derivadas de la garantía mencionada en el apartado 3 anterior están sujetas al uso adecuado de los productos en el marco del uso para el que están destinados y no se aplican a (a) los consumibles desechables o no retornables, si los hubiera, entregados para su uso con los productos; (b) los Productos que hayan sido modificados de cualquier forma sin el consentimiento previo por escrito de IMAGO PRINTER, (c) los Productos que hayan sido instalados, utilizados o reparados por el Cliente o en su nombre por una entidad distinta de IMAGO PRINTER, (d) productos de los que se haya eliminado o modificado la marca de identificación original; (e) productos que hayan sido trasladados de sus lugares oficialmente designados sin el consentimiento previo por escrito de IMAGO PRINTER; (g) productos que hayan sido dañados por accidente, negligencia, uso indebido, uso inadecuado, aire acondicionado, control de humedad, transporte, fallo de alimentación, entorno o condiciones de funcionamiento inadecuados, incumplimiento de las instrucciones de funcionamiento y mantenimiento, o por cualquier motivo distinto del uso habitual. Sin perjuicio de lo anterior, IMAGO PRINTER no garantiza que los Productos funcionen satisfactoriamente en combinación con el hardware, los soportes y el software de otros fabricantes. IMAGO PRINTER no se hace responsable de la ingeniería o el diseño del sistema del Cliente al que IMAGO PRINTER suministra los Productos.
En ningún caso la responsabilidad de IMAGO PRINTER excederá las obligaciones de IMAGO PRINTER de sustituir o reparar los elementos dañados o de sustituir el Producto o Productos, y en caso de que el Producto o Productos o sus elementos no puedan repararse o sustituirse, no excederá el importe real pagado por el Cliente por los Productos defectuosos. El Cliente no podrá presentar ninguna reclamación, salvo lo establecido anteriormente, contra IMAGO PRINTER, los fabricantes o proveedores de los Productos, ya sea por contrato, negligencia, responsabilidad por productos defectuosos, costumbre comercial o cualquier otra causa. En cualquier caso, la responsabilidad de IMAGO PRINTER solo podrá derivarse de una negligencia grave y, en ningún caso, IMAGO PRINTER, los fabricantes o los proveedores serán responsables de cualquier pérdida de ingresos o beneficios, ni de daños indirectos, especiales, incidentales, consecuentes o punitivos, ni de daños basados en cualquier tipo de información, incluso si IMAGO PRINTER tiene conocimiento de la posibilidad de tales daños. Si los Productos incluyen una conexión a la red pública de Internet, los Productos no proporcionan protección contra la intrusión en la red desde Internet.
Usted es responsable de la seguridad de su propia red. Por lo tanto, IMAGO PRINTER y sus empresas licenciatarias no se hacen responsables de dicha intrusión. El Cliente acepta asumir la responsabilidad de IMAGO PRINTER, sus proveedores y sus empresas licenciatarias por cualquier reclamación de terceros relacionada con una violación de la seguridad en Internet. En el caso de las estaciones de trabajo, servidores y otros equipos informáticos suministrados pero no fabricados por IMAGO PRINTER, IMAGO PRINTER proporciona dichos productos «tal cual», salvo que se acuerde lo contrario. La responsabilidad de IMAGO PRINTER con respecto a dichos productos se limita a las cantidades recuperadas por IMAGO PRINTER en virtud de las garantías otorgadas por el proveedor, si las hubiera.
De conformidad con el artículo 9, apartado 3, de la Directiva 2002/96/CE sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos y con cualquier legislación local (si procede), las partes acuerdan que el cliente será responsable de financiar los costes de recogida, tratamiento, recuperación y eliminación de los aparatos eléctricos y electrónicos entregados cuando se conviertan en residuos. A petición del cliente, IMAGO PRINTER podrá organizar la recogida y el reciclaje/eliminación de dichos aparatos a cambio del pago de todos los costes relacionados previamente incurridos. Por lo tanto, los precios del Producto suministrado en virtud de los presentes Términos y Condiciones y del Pedido no incluyen los costes de recogida, procesamiento, recuperación y eliminación de aparatos eléctricos antiguos y nuevos.
Ninguna de las partes será responsable si el cumplimiento de este Acuerdo le resulta imposible debido a circunstancias que escapan a su control razonable («Fuerza mayor»). En ningún caso IMAGO PRINTER estará obligada a comprar Productos a terceros para poder entregar los Productos de conformidad con este contrato.
El presente contrato constituye el acuerdo completo entre IMAGO PRINTER y el Cliente en el ámbito del mismo y sustituye a todas las declaraciones, promesas, afirmaciones, acuerdos y conversaciones anteriores y actuales, tanto escritas como verbales, relativas al objeto del presente contrato.
El Cliente no tiene derecho a retener, reducir o compensar ningún importe frente a IMAGO PRINTER, ni tiene derecho a ningún derecho de retención sobre los Productos, por lo que el Cliente renuncia irrevocablemente a cualquier derecho de este tipo que pueda derivarse de cualquier base.
El presente contrato se regirá por la legislación de Polonia, con exclusión de sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier reclamación presentada por el Cliente contra IMAGO PRINTER en virtud del presente contrato o de cualquier otro contrato será tramitada exclusivamente por un tribunal competente con sede en Varsovia. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicará al presente contrato.
Todas las notificaciones y cartas entre las partes deberán realizarse por escrito y se enviarán por correo certificado con acuse de recibo, por mensajería, y en el caso de una notificación realizada por otros medios, se confirmarán por fax o correo electrónico dirigido a las direcciones indicadas anteriormente y se considerarán realizadas cuando se reciba la confirmación.